Pelayanan Paxel Co tidak bagus. Biasanya mengirim barang dari Bandung ke Jakarta hanya memakan waktu 3-5 jam, tetapi sekarang bisa sampai 12 jam lebih!! Dan yang paling parah tidak sampai ke penerima hanya ditaruh di depan rumah dan diberi tanda tangan palsu oleh kurir Paxel Co.
Paxel Co yang saya kenal untuk mengirim makanan, dan dengar-dengar cepat untuk mengantar Bandung-Jakarta / Jakarta-Bandung. tetapi 12jam baru sampai dan ditaruh di depan rumah seperti itu, pertanyaannya:
- Bagaimana jika makanan kadaluarsa 24jam (leleh / bau jika berada diluar rumah)?
- Bagaimana jika barang dicuri orang? Apakah pihak Paxel Co dapat mengganti?
- Bagaimana jika ada binatang merusak barang (tikus / anjing / kucing)?
Pihak kurir Paxel Co seharusnya tidak memberikan tanda tangan palsu. Jika barang belum dapat diterima dan penerima tidak dapat dikontak, tidak seharusnya barang dibiarkan di depan rumah, pihak Paxel Co boleh mengaca dari JNE / SiCepat / dan pihak ekspedisi lain. Saya kecewa oleh pelayanan Paxel Co, lebih baik jika menggunakan ekspedisi lain yang sudah mahir dalam pengiriman barang.
Disclaimer: Ini mungkin hanya terjadi pada saya, tidak ada motivasi untuk menjelek-jelekan pihak ekspedisi hanya untuk menolong para calon customer baru.
Silakan Pembaca memilih jasa ekspedisi yang pasti-pasti saja.